Política de Privacidad

Última actualización: 11 de julio de 2025

En BuchiStore, valoramos tu confianza y respetamos tu privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tus datos personales en cumplimiento con la legislación peruana vigente (Ley N.º 29733 - Ley de Protección de Datos Personales) y con estándares éticos de responsabilidad digital.

Al interactuar con nosotros a través de nuestra página web, redes sociales, WhatsApp o cualquier canal oficial, aceptas los términos descritos a continuación.

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1. Identidad del Responsable

Razón Comercial: BuchiStore
Operado por: GRUPO BUCHI
Ubicación: Los Olivos – Lima, Perú
Correo de contacto: buchistore.pe@gmail.com
WhatsApp: +51 964 582 151

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2. Datos que Recopilamos

Recolectamos los siguientes tipos de datos personales de forma voluntaria, directa o automática:

• Datos de contacto: nombre, número de celular, correo electrónico, dirección de entrega.

• Datos de compra: historial de pedidos, preferencias de productos, frecuencia de compra.

• Datos de pago: tipo de transacción, comprobantes (no almacenamos datos bancarios).

• Datos técnicos: tipo de dispositivo, IP, navegador y comportamiento dentro del sitio.

• Datos de interacción: mensajes enviados por WhatsApp, formularios, encuestas, o redes sociales.

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3. Finalidad del Tratamiento de Datos

Usamos tus datos con las siguientes finalidades legítimas:

• Procesar y entregar tus pedidos.

• Confirmar pagos y coordinar entregas.

• Brindarte soporte antes, durante y después de la compra.

• Enviarte actualizaciones sobre promociones, lanzamientos o cambios relevantes.

• Gestionar tu participación en la comunidad BuchiCrew Emprendedores.

• Mejorar tu experiencia como usuario dentro de nuestros canales.

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4. Confidencialidad y Seguridad

• Tus datos personales son estrictamente confidenciales.

• Solo serán accedidos por personal autorizado de BuchiStore para fines operativos.

• Contamos con medidas técnicas y organizativas para prevenir accesos no autorizados, pérdida, alteración o uso indebido.

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5. Compartición de Información con Terceros

No vendemos ni compartimos tu información personal con terceros, salvo en los siguientes casos:

• Empresas de mensajería para concretar entregas.

• Plataformas de pago (Yape, Plin, bancos) para validar transacciones.

• Requerimientos legales o fiscales por parte de autoridades competentes.

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6. Derechos del Titular de los Datos

Tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales.

• Solicitar su rectificación, actualización o eliminación.

• Oponerte al uso de tus datos para fines de marketing directo.

• Retirar tu consentimiento en cualquier momento.

Puedes ejercer estos derechos escribiendo a buchistore.pe@gmail.com con el asunto: “Protección de Datos”.

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7. Conservación de Datos

Conservamos tus datos personales solo por el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas, o según lo requerido por la normativa tributaria y comercial aplicable.

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8. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación, análisis de comportamiento y personalización de contenido. Puedes deshabilitarlas desde la configuración de tu navegador, aunque algunas funciones del sitio podrían verse limitadas.

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9. Comunicaciones Comerciales

Al realizar una compra o suscribirte a nuestras promociones, podrías recibir mensajes informativos, recordatorios, lanzamientos y descuentos a través de WhatsApp, correo o redes sociales.
Puedes solicitar dejar de recibirlos en cualquier momento escribiéndonos.

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10. Modificaciones a esta Política

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad cuando lo consideremos necesario, en función de cambios normativos, tecnológicos o estratégicos.
Toda actualización será publicada en esta sección y tendrá vigencia inmediata.

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11. Aceptación

Al usar nuestros servicios y proporcionarnos tu información personal, manifiestas tu consentimiento libre, expreso e informado para que tratemos tus datos según los términos establecidos.

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12. Contacto para Consultas

Si tienes preguntas sobre esta Política o deseas ejercer tus derechos, contáctanos a:

📧 buchistore.pe@gmail.com
📱 WhatsApp: +51 964 582 151

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En BuchiStore protegemos tus datos con el mismo compromiso con el que cuidamos nuestra marca: con integridad, seguridad y transparencia.