Términos y Condiciones

Última actualización: 11 de julio de 2025

Bienvenido a BuchiStore, nuestra tienda virtual especializada en ropa deportiva, conjuntos, enterizos, leggins, shorts, zapatillas y accesorios. Al acceder a nuestra plataforma, redes sociales, o realizar una compra, aceptas y te comprometes a cumplir con los presentes Términos y Condiciones Generales.

Por favor, te recomendamos leerlos detenidamente antes de usar nuestros servicios o adquirir nuestros productos.

1. Información General

BuchiStore es operada por el grupo empresarial GRUPO BUCHI, con sede en Los Olivos, Lima - Perú.
Nos dedicamos a la comercialización online y distribución directa de productos para clientes en todo el territorio nacional, bajo un modelo híbrido de tienda virtual y comunidad de emprendimiento (BuchiCrew).

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2. Uso del Sitio Web

El sitio web y sus contenidos están dirigidos a personas mayores de edad o menores con autorización. El usuario se compromete a utilizar este sitio de manera legal, ética y sin alterar su funcionamiento.

El acceso y uso del sitio implica la aceptación expresa de estos Términos y Condiciones.

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3. Productos y Disponibilidad

• Todos los productos están sujetos a disponibilidad de stock.

• Nos reservamos el derecho de modificar o descontinuar productos sin previo aviso.

• Las imágenes, descripciones y precios son referenciales. Pueden existir ligeras variaciones debido a cambios de producción o resolución de pantalla.

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4. Precios y Métodos de Pago

• Todos los precios están expresados en Soles Peruanos (PEN).

• Pueden incluir o no impuestos, según el tipo de operación y producto.

• Métodos de pago aceptados:

  • Transferencias bancarias

  • Yape

  • Plin

  • Pago contra entrega (sujeto a zona)

• Para acelerar el proceso, se recomienda enviar comprobante o captura del pago.

• Los pedidos se procesan únicamente tras la confirmación del pago.

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5. Proceso de Compra

1. Selecciona tus productos en la web o vía WhatsApp.

2. Ingresa los datos de contacto y entrega.

3. Realiza el pago o confirma el método de entrega contra pago.

4. Recibirás una confirmación del pedido vía correo o WhatsApp.

5. Se coordinará el despacho o entrega según zona y horario disponible.

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6. Envíos y Entregas

• Envíos disponibles a todo el Perú.

• El tiempo estimado de entrega es de 0 a 3 días hábiles, sujeto a ubicación y logística.

• Los envíos en Lima se realizan con repartidores de la empresa o courier externo.

• El costo del envío se calcula automáticamente al confirmar tu compra.

• Se proporciona código de seguimiento o contacto del repartidor cuando aplique.

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7. Cambios, Devoluciones y Garantía

• Aceptamos cambios o devoluciones dentro de los primeros 7 días naturales, solo si:

  • El producto no fue usado.

  • Conserva etiquetas, empaques y está sin manchas o daños.

• Los costos de envío por devolución o cambio corren por cuenta del cliente, salvo error nuestro o falla de fábrica.

• Garantía por defectos de fabricación válida dentro de los primeros 15 días.

Para gestionar cambios o devoluciones, contáctanos por WhatsApp al +51 964 582 151 o al correo buchistore.pe@gmail.com (Asunto: Cambio o Devolución).

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8. Promociones y Descuentos

• Promociones vigentes serán anunciadas en nuestras redes sociales y sitio web.

• El descuento de S/5 por seguirnos en nuestras 3 redes sociales aplica una sola vez por cliente y debe indicarse antes de cerrar el pedido.

• Las promociones no son acumulables, salvo que se indique expresamente.

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9. Sistema de Membresía: BuchiCrew Emprendedores

• Consta de una membresía activa de S/199 por 3 meses.

• Acceso a precios mayoristas, catálogo exclusivo, asesoría, promociones especiales y ventas sin stock propio.

• El miembro se compromete a respetar las políticas de venta y distribución establecidas por BuchiStore.

• El uso indebido de esta modalidad puede implicar suspensión o cancelación inmediata sin reembolso.

• Cada miembro es responsable de su declaración de ingresos ante SUNAT si supera los límites permitidos para su régimen tributario.

10. Protección de Datos Personales

• Toda información personal es confidencial.

• Será utilizada únicamente para procesar pedidos, coordinar entregas o cumplir con regulaciones legales.

• No compartimos tu información con terceros no autorizados.

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11. Propiedad Intelectual

Todo el contenido del sitio web, incluyendo imágenes, textos, logotipos, personajes, slogans, banners, diseños y estructura, es propiedad exclusiva de BuchiStore.
Está prohibida su reproducción, modificación o uso sin autorización escrita previa.

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12. Limitación de Responsabilidad

• BuchiStore no será responsable por demoras, pérdidas o daños derivados de eventos fuera de nuestro control (clima, bloqueos, protestas, etc.).

• Tampoco asumimos responsabilidad por el mal uso de los productos adquiridos.

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13. Modificaciones de los Términos

• Nos reservamos el derecho de modificar, ampliar o corregir estos términos sin previo aviso.

• La versión vigente siempre estará publicada en nuestro sitio web.

• Te recomendamos revisarla antes de realizar nuevas compras.

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14. Legislación Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República del Perú.
Cualquier controversia será resuelta ante los tribunales competentes de Lima Metropolitana.

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15. Contacto

Para consultas, sugerencias o reclamos, contáctanos a través de los siguientes medios oficiales:

• Correo electrónico: buchistore.pe@gmail.com

• WhatsApp: +51 964 582 151

• (Asunto: Términos y Condiciones Generales)

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